Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Ondernemer: My Naildip, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 42023156.
Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen ondernemer en klant met betrekking tot de verkoop van producten via de webshop.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop.
Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Aanbod

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend.
Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen, afbeeldingen of productomschrijvingen binden de ondernemer niet.
Productafbeeldingen dienen uitsluitend ter illustratie en kunnen afwijken van het geleverde product.

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra de ondernemer de bestelling heeft bevestigd.
De ondernemer behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende informatie op te vragen voordat deze wordt verwerkt.

Artikel 5 – Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld voordat de bestelling definitief wordt geplaatst.
Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds afgesloten overeenkomsten.

Artikel 6 – Betaling

Betaling geschiedt via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden.
Bestellingen worden verwerkt nadat de betaling is ontvangen, tenzij anders overeengekomen.
Bij niet-tijdige betaling is de ondernemer gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten.

Artikel 7 – Levering

De ondernemer streeft ernaar bestellingen binnen de aangegeven levertijd te verzenden.
Overschrijding van een levertijd geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij de wet anders bepaalt.
Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant op het moment van levering.

Artikel 8 – Gebruik van de producten

De producten dienen uitsluitend te worden gebruikt volgens de meegeleverde of op de webshop vermelde gebruiksinstructies.
Lees vóór gebruik altijd de veiligheids- en gebruiksinstructies.
Buiten bereik van kinderen bewaren.
Producten dienen koel, droog en uit direct zonlicht te worden bewaard.
De ondernemer adviseert vóór het eerste gebruik een patchtest uit te voeren wanneer dit voor het betreffende product passend is.

Artikel 9 – Allergieën en aansprakelijkheid

Cosmetische producten kunnen bij sommige personen een allergische reactie veroorzaken.
De klant is zelf verantwoordelijk voor het controleren of een product geschikt is voor persoonlijk gebruik.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van:

onjuist gebruik;
het niet opvolgen van de gebruiksaanwijzing;
verkeerd bewaren van producten;
gebruik in combinatie met ongeschikte producten;
bekende of onbekende allergieën van de gebruiker.

Deze bepaling beperkt niet de wettelijke rechten van consumenten of de aansprakelijkheid van de ondernemer voor schade waarvoor aansprakelijkheid wettelijk niet kan worden uitgesloten.

Artikel 10 – Herroepingsrecht

Consumenten hebben het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.
De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument het product heeft ontvangen.
Tijdens de bedenktijd dient zorgvuldig met het product en de verpakking te worden omgegaan.
Producten dienen, indien redelijkerwijs mogelijk, compleet en in originele staat te worden geretourneerd.

Artikel 11 – Uitsluiting van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt onder andere niet voor:

Producten die speciaal volgens de wensen van de klant zijn gemaakt.
Verzegelde producten die om redenen van hygiëne of gezondheidsbescherming niet kunnen worden geretourneerd nadat de verzegeling is verbroken.
Bederfelijke producten.
Producten die na levering onlosmakelijk zijn vermengd met andere goederen.

Artikel 12 – Retourneren

Retourzendingen dienen vooraf te worden aangemeld.
Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen nadat de retourzending is ontvangen of nadat de klant heeft aangetoond deze te hebben verzonden.
Eventuele waardevermindering als gevolg van gebruik dat verder gaat dan noodzakelijk om het product te beoordelen, kan worden verrekend.

Artikel 13 – Garantie en klachten

De ondernemer staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke verwachtingen die de klant daarvan mag hebben.
Klachten dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking schriftelijk of per e-mail te worden gemeld.
De ondernemer streeft ernaar klachten binnen 14 dagen inhoudelijk te beantwoorden.

Artikel 14 – Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst, tenzij de wet anders voorschrijft.

Artikel 15 – Overmacht

De ondernemer is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht.
Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen bij vervoerders, internetstoringen, overheidsmaatregelen, stakingen, pandemieën en natuurrampen.

Artikel 16 – Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en het privacybeleid van de ondernemer.

Artikel 17 – Intellectueel eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, logo's, ontwerpen en overige inhoud van de webshop zijn eigendom van de ondernemer of diens licentiegevers en mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gebruikt.

Artikel 18 – Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter, tenzij dwingend recht anders bepaalt.